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16 häufig gestellte Fragen zu unseren Serviettenringen,
zum Shop und zum Versand:


  1. Welche Serviettenringe kann ich online erwerben?
     
  2. Wie bestelle ich ein Serviettenringe-Set online?
     
  3. Wie bezahle ich die Serviettenringe, die ich bei serviettenringe24.de bestellt habe?
     
  4. Werde ich informiert, wenn die von mir gewünschten Serviettenringe erst später lieferbar sind?
     
  5. Wie ist das Rückgaberecht geregelt, wenn mir die Serviettenringe nicht gefallen?
     
  6. Kann ich die Serviettenringe, die ich bei serviettenringe24.de bestellt habe, auch ins Ausland liefern lassen?
     
  7. Erhalte ich eine automatische Eingangsbestätigung meiner Serviettenringe-Bestellung?
     
  8. Werden meine persönlichen Informationen, die ich für die Bestellung meiner Serviettenringe angegeben habe, vertraulich behandelt oder an Dritte weitergegeben?
     
  9. Was sind Cookies und wie kann ich sie ausschalten?
     
  10. Wie erfolgt der Versand bei serviettenringe24.de?
     
  11. Wie hoch sind die Versandkosten für meine Serviettenringe?
     
  12. Wie lange dauert die Lieferzeit meiner Serviettenringe?
     
  13. Kann der Versand der Serviettenringe zu einem festgelegten Termin erfolgen?
     
  14. Kann ich auch andere Mengen an Serviettenringen bestellen als die angebotenen Set-Größen?
     
  15. Wie verwende ich die Serviettenringe richtig?
     
  16. Sind die Serviettenringe spülmaschinenfest?
     




1. Welche Serviettenringe kann ich online erwerben?

Alle unsere Serviettenringe, die mit dem Produktstatus „vorrätig“ gekennzeichnet sind, sind auch online erhältlich. Zeigt der Produktstatus „nicht vorrätig“ an, wenden Sie sich bitte unter Telefon 0 25 1/60656914 an unsere Beratung, gern teilen wir Ihnen mit, wann die Serviettenringe wieder lieferbar sein werden.

2. Wie bestelle ich ein Serviettenringe-Set online?

Klicken Sie die von Ihnen gewünschten Serviettenringe an, lesen Sie sich die Beschreibung durch. Klicken Sie nun auf den Button „In den Warenkorb“ unten rechts. Ihr Warenkorb wird nun angezeigt. Sie können jetzt Ihren „Einkauf fortsetzen“ und weitere Serviettenringe auswählen, indem Sie diesen Button nun betätigen oder zur „Kasse“ gehen. Von hier aus werden Sie dann Schritt für Schritt weiter geleitet.

3. Wie bezahle ich die Serviettenringe, die ich bei serviettenringe24.de bestellt habe?

Wenn Sie bei Ihrer Serviettenringe- Bestellung „Überweisung“ markiert haben, erhalten Sie automatisch eine e-mail mit unserer Bankverbindung und dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung. Sie werden gebeten, den Betrag auf unser Konto zu überweisen. Sobald die Zahlung Ihrer Serviettenringe gutgeschrieben wurde, wird Ihre Ware versendet. Haben Sie bei der Bestellung „Rechnung“ markiert, erhalten Sie mit der Ware eine Rechnung mit der Angabe unserer Bankverbindung. Mit der Bezahlung können Sie sich 7 Tage Zeit lassen. Bei Neukunden behalten wir uns das Recht einer Teillieferung oder Bezahlung per Vorauskasse vor.

4. Werde ich informiert, wenn die von mir gewünschten Serviettenringe erst später lieferbar sind?

Sobald Ihre Bestellung eingeht, überprüfen wir die Lieferfähigkeit der Serviettenringe. In seltenen Ausnahmefällen können Serviettenringe nicht verfügbar sein oder sind kurzfristig ausverkauft. Wir informieren Sie hierüber umgehend telefonisch oder per e-mail.

5. Wie ist das Rückgaberecht geregelt, wenn mit die Serviettenringe nicht gefallen?

Sie können die Serviettenringe ohne Angabe von Gründen und auf unser Risiko innerhalb von 4 Wochen nach Warenerhalt zurückgeben oder umtauschen. Sie verpacken die Serviettenringe für den Transport am besten in unserer Originalverpackung. Sie haben die Möglichkeit, die Produkte ausführlich zu prüfen. Wir bitten Sie jedoch, sich auf eine optische Prüfung zu beschränken und die Serviettenringe nicht in Gebrauch zu nehmen. Bereits erfolgte Zahlungen werden von uns dann erstattet.

6. Kann ich die Serviettenringe, die ich bei serviettenringe24.de bestellt habe, auch ins Ausland liefern lassen?

Natürlich versenden wir Bestellungen auch ins Ausland. Wir weisen allerdings darauf hin, dass wir die höheren Versandkosten sowie eventuelle Kosten des Zahlungsverkehrs an Sie weitergeben müssen. Die Frachtkosten ins Ausland können je nach Land und Gewicht variieren. Zumeist liefern wir die Ware gegen eine Gebühr von 15 EUR mit DHL in folgende Länder der EU: Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Ålandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departements), Griechenland (außer Berg Athos), Großbritannien (außer Kanalinseln), Irland, Italien (außer Livigno und Campione dItalia), Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete),Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta + Melilla), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern/Republik (außer Nordteil). Bitte wenden Sie sich bei Fragen und zu Ihrer eigenen Sicherheit an unsere telefonische Beratung unter Tel. 0 25 1/60656914. Beachten Sie bitte, dass Lieferungen ins Ausland nur gegen Vorkasse möglich sind.

7. Erhalte ich eine automatische Eingangsbestätigung meiner Serviettenringe-Bestellung?

Ja, sobald die Bestellung Ihrer Serviettenringe bei uns eingegangen ist, erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung an Ihre Email-Adresse. Hier ist dann auch der Gesamtbetrag Ihrer Serviettenringe-Bestellung sowie Ihre Bestellnummer angegeben.

8. Werden meine persönlichen Informationen, die ich für die Bestellung meiner Serviettenringe angegeben habe, vertraulich behandelt oder an Dritte weitergegeben?

Ihre auf unserer Seite eingegebenen persönlichen Daten werden nicht an unberechtigte Dritte außerhalb des Unternehmens weitergegeben.

9. Was sind „Cookies“ und wie kann ich sie ausschalten?

Cookies sind Informationen, die der Web-Server im Browser Ihres Computers ablegt und über die Sie beim Besuch weiterer Seiten oder einem Folgebesuch der Website identifiziert werden können. Während der Nutzung unseres Internetangebotes speichern wir auf der Festplatte Ihres Computers nur Cookies, die lediglich für Ihren Besuch auf unserer Website von Bedeutung sind. Diese Cookies dienen ausschließlich der Navigation und ermöglichen Ihnen ein nutzerfreundliches Surfen in unserem Angebot. In den Browserversionen ab Netscape 3.0 / MS Internet Explorer 3.0 wird Ihnen die Option einer Warnmeldung angeboten, wenn ein Webserver auf Ihrem Computer ein Cookie setzen möchte. Sie können Cookies akzeptieren oder ablehnen.

10. Wie erfolgt der Versand bei serviettenringe24.de?

Der Versand der Stoffservietten erfolgt innerhalb von zwei bis drei Tagen mit Hermes oder DHL, je nachdem, wie Sie bei Ihrer Bestellung Ihren Versandwunsch angegeben haben. Sollten Sie Ihre Serviettenringe zu einem bestimmten Termin gebrauchen, so dass Ihre Bestellung eilt, teilen Sie uns dies bitte mir. Wir ziehen Terminwaren auch vor!

11. Wie hoch sind die Versandkosten für meine Serviettenringe?

Die Versandkosten betragen 4,50 EUR (Versichertes Paket mit Hermes Versand), ab einem Warenwert von 79,- EUR versenden wir per Hermes-Versand versandkostenfrei! Auf Wunsch ist auch der Versand mit DHL möglich; die Versandkosten betragen mit DHL 7,50 EUR pro Bestellung.

12. Wie lange dauert die Lieferzeit meiner Serviettenringe?

Die Zustellung einer Serviettenringe-Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von drei bis vier Tagen mit Hermes; bei Zustellung durch DHL sind die Lieferzeiten in der Regel etwas kürzer.

13. Kann der Versand der Serviettenringe zu einem festgelegten Termin zum Beispiel als Geschenk erfolgen?

Wir bemühen uns, Ihnen Ihre Serviettenringe zum Wunschtermin zu kommen zu lassen, da wir wissen, daß viele Serviettenringe als Geschenk bestellt werden. Leider haben wir aber auf die exakten Lieferfristen der Versandunternehmen keinen Einfluss. Teilen Sie uns aber bitte in jedem Fall - gern auch telefonisch - mit, falls Sie Ihre Serviettenringe zu einem bestimmten Termin benötigen. Bei uns können Termin-Waren durchaus auch vorgezogen werden.

14. Kann ich auch andere Mengen an Serviettenringen bestellen als die angebotenen Set-Größen?

Sicher können Sie auch eine andere Anzahl an Serviettenringen bei uns bestellen. Bitte teilen Sie uns telefonisch oder über das Kontakt-Formular Ihre Wünsche mit. Wir informieren Sie gern, wie hoch die Kosten sind bzw. unterbreiten Ihnen ein individuelles Angebot.

15. Wie verwende ich die Serviettenringe richtig?

Wir empfehlen zu unseren Serviettenringen Stoffservietten in der klassischen Dinnergröße 50x50cm. Falten Sie die Servietten zweimal gerade zusammen, so dass sich eine Größe von 25x25 cm ergibt. Die Serviette wird nun eng aufgerollt und durch den Serviettenring geschoben. Die Serviette entfaltet von selbst neues Volumen und liegt am Serviettenring an. Der Serviettenring wird nun in der Mitte des Esstellers locker, eventuell leicht diagonal platziert. Die Verwendung der Serviettenringe ist somit sehr einfach und bietet auch den Vorteil, dass lästiges und langwieriges Falten der Servietten entfällt. Auch verlieren unsere Serviettenringe über die Jahre hinweg nichts von ihrem Glanz und ihrer Klasse und können natürlich immer wieder verwendet werden.

16. Sind die Serviettenringe spülmaschinenfest?

Wir empfehlen unsere Serviettenringe nicht in der Spülmaschine zu reinigen, sondern sie einfach nur mit einem feuchten Tuch abzuwischen. So bleiben Ihre Serviettenringe lange glänzend und sehen immer wieder wie neu aus!

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